Comment Happy Box a multiplié par 10 ses revenus pendant Covid

Mai Thuillard Par Mai Thuillard
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Comment Happy Box a multiplié par 10 ses revenus pendant Covid
Source : Pixabay

Happy Box est un service de livraison de cadeaux. Cela a commencé comme un projet parallèle par deux sœurs, Hannah et Ariel Redmond, et est devenu une entreprise florissante à temps plein.

Pendant la pandémie de Covid, les gens devaient échanger des cadeaux sans se voir réellement en raison de la distanciation sociale. Happy Box avait le modèle commercial parfait pour répondre à ces besoins. Mais ce n’était pas la seule raison de leur croissance 10 fois supérieure.

Dans cet article, nous partagerons leurs conseils tactiques et leurs stratégies que chaque entreprise de commerce électronique peut utiliser.

Rechercher de nouvelles opportunités de marché

Dès le début de leur voyage, Hannah et Ariel savaient qui verrait la valeur de leur offre. À savoir, les gens comme eux-mêmes. Leur cible lors du lancement était la donatrice de cadeaux du millénaire, et c’était principalement parce que c’était elles qui résolvaient le problème existant.

Ci-dessous une vidéo qui vous donnera plus d’information sur la société Happy Box :

https://www.youtube.com/watch?v=5z1MEsyvMG4

Faire partie de votre propre public cible, comme les fondateurs de Happy Box, vous permet de mieux les comprendre et de connaître leurs défis. Ils n’ont donc ciblé que les femmes du millénaire jusqu’au jour où quelqu’un a demandé des cadeaux à ses collègues. Ils ont ainsi décidé de combler le besoin de cadeaux uniques dans le monde de l’entreprise également.

Soyez actif sur les réseaux sociaux où votre public cible se trouve

Il est essentiel de diffuser des publicités et du contenu à vos clients là où ils se trouvent. Happy Box s’est alors surtout concentré sur la génération de trafic organique à partir de Facebook et Instagram. Elles maintiennent une esthétique cohérente sur leurs canaux sociaux. Tous leurs choix de conception et de copie séduisent un public jeune et féminin.

Ils interagissent aussi régulièrement avec leurs abonnés Instagram en republiant des histoires Instagram positives sur leurs produits et en les enregistrant dans leurs Highlights. C’est un excellent moyen de montrer la joie de quelqu’un lorsqu’il reçoit une boîte. Et c’est une preuve sociale incroyablement convaincante.

Mai Thuillard

Sécurité, cloud, e-commerce et mobile

Mai Thuillard

Mai Thuillard a géré pendant six ans la boutique en ligne d'une marque de prêt-à-porter lyonnaise, du catalogue au service client. Elle écrit pour PIX ME sur le commerce en ligne et le mobile : plateformes, paiement, applications, usages sur smartphone. Elle teste chaque parcours d'achat qu'elle décrit jusqu'à la page de paiement. Elle fait de la céramique dans un atelier partagé.